TARIFS
ET HORAIRE

ADMISSION

 

Enfants
6 à 11 ans
Juniors
12 à 17 ans
Adultes
18 ans et plus
Individuel 15 $ 28 $ 35 $
Groupe (10 personnes et plus) 12 $ 25 $ 32$

Réserver dès Maintenant!

  • Ces tarifs n’incluent pas les taxes applicables;
  • Un acompte correspondant à 25 % du montant total sera exigé pour garantir la réservation. En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant l’activité, ce montant ne sera pas remboursé.

 

HORAIRE

 

Haute saison Basse saison
24 juin au 4 septembre 2017

7 jours sur 7

13 mai au 23 juin 2017 et 5 septembre au 9 octobre 2017

Groupes : 7 jours sur 7 (sur réservation seulement)

Individuel : Samedi et dimanche

 

Politique de remboursement

La décision d’annuler l’activité est réservée exclusivement aux administrateurs du site. À moins de conditions météorologiques extrêmes (orages électriques, pluies fortes, vents violents, etc.), les activités sont maintenues selon l’horaire normal.

Si l’administration décide de suspendre les opérations AVANT l’arrivée du participant, ce dernier sera contacté rapidement par un préposé et sera invité à choisir une autre date pour son activité.

Si l’administration suspend les opérations PENDANT l’activité, le participant sera remboursé en fonction du parcours dans lequel il se trouve au moment de la suspension des activités :

  1. Parcours vert (L’allée du sous-bois) : 75 %
  2. Parcours bleu (Le passage des cimes) : 50 %
  3. Parcours rouge (La voie du zénith) : 25 %
  4. Parcours tyrolienne (La traversée de la rivière) : aucun remboursement

Si le participant décide d’abandonner l’activité (peur du vide, vertige, limitations physiques, etc.) après ou pendant le parcours démonstration, mais AVANT le début du parcours vert, ce dernier bénéficiera d’un remboursement correspondant à 75 % des frais. S’il décide d’abandonner de son plein gré pendant un parcours (vert, bleu, rouge ou tyrolienne), aucun remboursement ne sera effectué.

 

Politique d’annulation

Toute réservation devra être garantie par un acompte correspondant à 25 % du montant total de la facture. En cas d’annulation par le client moins de 48 heures avant l’activité, ce montant ne sera pas remboursable.

Pour les groupes scolaires et les camps de jour, d’autres modalités s’appliquent. Communiquez avec l’administration du site pour connaître les détails.

Réservation
  • La réservation à Sarbayä est obligatoire. Nous recommandons aussi de réserver à l’avance, surtout en période de fort achalandage (fins de semaine, fériés, etc.).
  • Un acompte correspondant à 25 % du montant total de la facture sera exigé lors de la réservation. Ce montant sera non remboursable en cas d’annulation de la part du client moins de 48 heures avant l’activité.
  • Modes de paiement acceptés : Visa, MasterCard, débit et argent comptant.
Arrivée

Il est de la responsabilité du participant d’arriver au moins 30 minutes avant l’heure de départ de son activité.

Conditions météorologiques
  • Avant l’activité, la décision d’annuler l’activité en cas de fortes pluies ou d’orages revient à l’administration du site. En cas de doute, nous vous invitons à nous contacter.
  • Pendant l’activité, la décision de l’interrompre revient au coordonnateur. Une procédure d’évacuation sera mise en place si nécessaire.
  • Vous serez remboursé, partiellement ou totalement, en fonction du nombre de parcours que vous aurez réalisé si l’activité est interrompue en cas de mauvais temps.
Services

Il est impossible de sortir du parcours et revenir plus tard pour terminer l’activité (ex : pour dîner ou aller à la salle de bain). Il est donc recommandé d’apporter une collation et d’aller aux toilettes avant le départ. Des installations (toilettes, casse-croûte et machines distributrices) sont disponibles au complexe de soccer Chauveau.